退款政策

退款条件

租期开始时间48小时前取消的预订将获得全额退款。

在以下情况下，用户将无法获得退款：

• 租期开始前不足48小时取消预订（无充分理由）。
• 租期开始前不足48小时为降级车辆而取消预订。
• 未能在指定日期和时间提供登记表格上的实际驾驶人来取车。
• 无法在指定日期和时间取车或未能取车。
• 取车时未能出示有效驾照或国际驾驶许可证。

部分退款可能需要提供证明文件后才能进行退款处理。然而，所有退款将根据具体情况处理并需经管理层批准。如有任何问题，请随时联系客户服务。退款将在约14个工作日内到账。