환불 정책

환불 조건

대여 시작 시간 48시간 전에 취소된 예약은 전액 환불됩니다.

아래에 명시된 이유로 인해 환불을 받을 수 없는 경우가 있습니다:

• 대여 시작 시간 48시간 미만 전에 취소된 경우 (타당한 이유 없음).
• 대여 시작 시간 48시간 미만 전에 차량 다운그레이드를 위한 취소.
• 지정된 날짜 및 시간에 차량을 수령하기 위해 등록된 실제 운전자를 제공하지 못한 경우.
• 지정된 날짜 및 시간에 차량을 찾을 수 없거나 차량을 수령하지 못한 경우.
• 픽업 시 유효한 운전면허증 또는 국제운전면허증을 제시하지 못한 경우.

일부 환불은 환불 절차가 진행되기 전에 증빙 서류가 필요할 수 있습니다. 그러나 모든 환불은 상황에 따라 처리되며 관리자의 승인을 받아야 합니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스에 문의해 주세요. 환불은 약 14영업일 이내에 처리됩니다.